Weiterbildung für Rezeptionen

Fortbildungen und Trainings für einen erstklassigen Empfang



Aufmerksamkeits-Training - 

der Effizienz-Booster für Ihren Empfang!


So schärfen Sie den Blick fürs Detail                 



An der Rezeption ist immer was los: Sie ist die zentrale Schaltstelle im Unternehmen. Kunden, Besucher, Lieferanten, Kuriere, Kollegen geben sich quasi die Klinke in die Hand. Für die Empfangskräfte gilt es hier, Ruhe und Übersicht zu bewahren. Gar nicht so einfach. Optimal trainieren lässt sich dies mit einer speziellen Aufmerksamkeitsschulung.


Was bringt Ihnen das? Wenn Sie immer mehr Details in Räumlichkeiten und Arbeitsplätzen wahrnehmen und dadurch Ihre Umgebung klarer gestalten, werden Sie wacher und professioneller am Empfang.


Bringen Sie Ruhe und Präzision in alle Bereiche

 

Das bedeutet konkret: Egal, ob Empfangstresen, Schreibtisch, das Innere Ihrer Schränke, Ablageflächen, Garderobe, Wartezone, der Platz für Kaffeemaschine, Zeitschriften für Besucher – bringen Sie in jeden Bereich Ruhe und akkurate Präzision. In einer bis aufs kleinste Detail achtsamen Ordnung - wie es beispielsweise in einem japanischen Garten zu bewundern ist.  Richten Sie alle Gegenstände darin exakt aus: So entsteht eine Symmetrie, eine „Ruhe für die Augen“, die Ihre Konzentration maximal steigert. Es gibt keine Unregelmäßigkeit mehr, welche die Aufmerksamkeit des Betrachters stört.


Dadurch werden Sie eine deutliche Veränderung bemerken: Denn eine so aufgeräumte Klarheit im Äußeren erzeugt Wachheit und bessere Konzentration im Inneren.


Booster für Ihre Kommunikation                    


Und mehr noch – Sie werden verblüfft sein: Es beeinflusst auch Ihre Ruhe und Gelassenheit im Umgang mit Besuchern und Kollegen. Dank höherer Aufmerksamkeit schaffen Sie eine angenehme Raumatmosphäre und werden dadurch automatisch achtsamer in Ihren Gesprächen und Handlungen: Sie nehmen bei Ihrem Gegenüber mehr Details wahr.

Sie merken zum Beispiel genau, wann ein verärgerter Gesprächspartner lockerlässt, wie Sie ihn optimal erreichen und am besten auf ihn eingehen können: Spricht er beispielsweise gerne in kurzen Sätzen und bevorzugt Fakten? Oder drückt er sich lieber in Geschichten und Bildern aus und ist daher eher auf diesem Wege zugänglich?

Eine solche Aufmerksamkeits-Schulung bildet und trainiert quasi einen „weiteren Sinn“: Wie ein Eskimo viele verschiedene Arten von Schnee „sehen“ kann, nehmen auch Sie mehr Details wahr. 

Auch das Feng-Shui lehrt uns: Die Umgebung hat entscheidenden Einfluss auf unser Wohlbefinden, Denken und Konzentration, unsere Entscheidungen und unsere Kommunikation.